А Н К Е Т А

по анализу и удовлетворенности качеством оказания социальных
услуг в организациях социального обслуживания

(СТАЦИОНАРНАЯ ФОРМА ОБСЛУЖИВАНИЯ)

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают социальные услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя. Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и допустимостью информации о работе организации?

2. Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными?

3. Оцените благоустройство и содержание помещения организации и территорию, на которой оно расположено?

4. Удовлетворены ли Вы доброжелательность, вежлевостью и внимательностью работников организации?

5. Удовлетворены ли Вы компетентностью работников организации?

6. Считаете ли Вы, что качество Вашей жизни улучшилось в результате получения социальных услуг в организации?

7. Удовлетворены ли Вы качеством проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых и пр.)?

8. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?